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母婴用品网站难敌实体店

2018-08-01 17:10

  80后父母热衷网上购物,母婴用品网站纷纷涌现。其实,网站维护、营销推广、物流配送等“隐性门槛”并不低。记者了解到,武汉几家母婴用品连锁超市都有网站,但是盈利还得靠实体店。

  业内人士称,“电子商务+目录直销+连锁店”的三位一体模式,将成为母婴用品行业的主流。如何实现网站和实体店共赢,值得业者探索。

  武汉百余家母婴用品店,绝大部分扎根社区,以周边居民为主要顾客群。武汉若家母婴有十余家连锁店,全部选址大型社区。创始人肖峰说,实体店成本固定可控,社区店面积三四十平方米即可,大的不超过八九十平方,租金从2000-4000元不等。

  而网站投入是个无底洞,呼叫中心、仓储、物流建设样样要钱。和当当网等转型经营百货的电子商务网站相比,本土的母婴用品购物网站逊色许多。肖峰说,当当网可以根据客户点击踪迹,分析客户消费需求,在页面推荐相关产品,以提高购买率。这涉及复杂的技术和管理,投入惊人。本土网站只能在网上展示商品,功能简单,缺乏吸引力。

  青苹果是武汉目前最好的母婴用品网站,一年维护成本就要十来万,但网上订单的销量不足10%。

  网上最热销的母婴用品,就是奶粉和纸尿裤。这些产品标准化程度高,价格透明,不过利润低。需试穿、试用的产品或新品牌,在网上销售很难,它们恰恰利润高。

  百货超市拿白菜、鸡蛋做特价,吸引消费者冲动购物。这一法则同样适用于母婴用品超市。贝亲产品价格做穿,导购员可引导顾客购买其他利润高的同类产品。据统计,母婴用品店的客单价普遍在200元以上。

  网友“虎宝妈”说,网上海量信息,容易患上“选择烦躁症”。当她发现实体店的价格不比网上高时,就转向了实体店,可以省下时间成本。

  在淘宝网店,很少有一家网店能将各种母婴用品一网打尽。分散在不同网店购买,光运费就要花去不少。

  在实体店,母婴用品分类摆放,一家数十平方米的店铺可容纳2000个品种,父母可以一站式购物。

  仓储、物流建设,网站维护一年10万标准化产品利润低信息多难选择,时间成本大